上汽大众途昂右前轮刹车盘异常磨损

投诉内容

刚购入途昂三个月发现右前轮刹车盘有磨损纹路，去重庆检查，查不出问题，说是正常的叫我正常开没问题，我也没怎么注意，结果2021年4月25日我去做动平衡轮胎拆下来才看到右前轮刹车片已经没有了，刹车盘磨损也严重，去店里检查了说有可能厂家不会理赔，我说这个非人为及非正常磨损怎么不理赔，她说等结果，希望厂家处理问题。