林肯MKC防冻液渗漏进发动机缸体

投诉内容

我是一名林肯车主，于2017年2月购买林肯MKC车型，在2020年4月份，有一次发动汽车时发现有轻微抖动，然后熄火再点火正常，就没有在意这次抖动。车辆行驶至2020年6月，发动机点火抖动情况开始频繁出现，并发现排气管冒白烟，防冻液减少。我之前在网上就看过林肯部分车型存在防冻液渗漏进发动机的问题，所以我在发现防冻液减少之后就把车开到4S店，经检查，发动机三缸防冻液渗漏，自费一部分在4S店，通过换缸盖把车辆维修好，4S店承诺质保一年2万公里，对于防冻液会不会再次渗漏进发动机，4S店给出的答复是“不能保证”。今年无意间在网上发现并通过加入微信群沟通才发现，林肯16年至19年生产的MKX、KMC、MKZ、大陆车型2.0T这款发动机，公里数不等，部分车目前已出现防冻液渗漏进发动机缸体这个问题（图片有几张就是车友为我提供的，我在车质网也发现林肯部分车型防冻液渗漏进发动机的投诉），而且4S店给出的处理方法也不一样，在质保期内有的换缸垫、有的换缸盖、有的换发动机；过了质保期有的自费、有的免费、有的只给工时费进行维修。而对于会不会再出现这种问题，4S也无法给出明确答复！对于各种维修方式，也存在欺骗消费者行为！现在此款发动机存在设计或生产工艺或材料上的缺陷，要求厂家对此问题出台有效的解决方案。