进口林肯MKC防冻液渗漏希望厂家处理

投诉内容

我于2016年底买了一台福特林肯进口车，第一次出现故障是2019年8月份左右，是油箱检测不到油位，于是第一时间联系贵阳林肯4s店，4s店说先来检查，如果坏了可以免费换，说3年内或者10万公里内发动机出现问题可以免费更换，然后我就从黎平出发贵阳，我本身开这个车也很慢，保养也挺好，我也少开这车，当时这车才跑了5万公里左右，也还在3年内，他说我的是人工损坏，我想说，油箱个人怎么损坏？油泵在油箱里面个人怎么去损坏？加上本人有点忙我就没有时间跟他们4s店耗，我个人觉得林肯4s店不顾消费者的安全着想，第二次发生在去年也就是2020年6月份吧，林肯车防动液自己漏掉了，车在开的路上高温，而且还是在高速上，真的是太危险了，后面我也是第一时间联系4s店，4s店答复拖到他们贵阳4s店去检查，后面我没有拉去，当时4s店说什么在当地经常一下因为我觉得是小问题，我就拉回我们黎平，后面当地修理厂师傅说是可能漏到发动机里面了要我们拉到4s店，后面我联系4s店，他们说可以，但是车已经超3年了，要自己更换，明明都是说3年或者10万公里内发动机出现大问题可以免费更换，而且我的车没有撞到其他重大事故，就没有去修，每个月买了10瓶防动液加，少了就加，就这样开了一年多，然而今天下午也是2021年4月13日下午，我在市区里面开着，也很慢。电子助力故障突然就跳出来，电子助力就没有了，方向盘就很僵硬，方向盘转不动，当时真的是太危险了，我也是第一时间联系4s店，说换这个要2万差不多3万，我觉得林肯作为进口车，出现问题就只会推掉自己的责任，作为纯进口车，难道发动机跟其他的就那么不好，才几年车就这样那样的问题。而且4s店第一先谈钱，真的不如其他地方车，作为大品牌自己的车有问题，不知道自己找原因，就怪人为损坏，希望厂家处理问题。