进口林肯MKC中控台控制面板及水杯架右侧面板开裂

投诉内容

该车在2020年6月出现水杯架右侧有不规则裂缝，给购车的郑州奥吉通盛林4S微信反映发照片，没有结果只说不好索赔，在2020年11月左右又发现中控台面板开裂，随再次用微信发将照片发给郑州奥吉通盛林4S店，同样回复不好索赔。一直没有提交报告。在这同时中控台又发生异响，到郑州盛林4S店维修，只是用海绵塞进去，异响继续。他们要我去居住地新乡市新骏林4S店维修，因为我距离郑州要100公里。在新乡4S店也把开裂情况上报林肯总部，结果是怀疑受重物撞击，没有办法索赔，难道我傻吗？用重物撞击我自己的车，并且一次撞击水杯架面板，第二次撞击中控台面板吗？新乡4S店以不是购买地建议去郑州盛林公司索赔，无奈情况下给郑州盛林公司打电话沟通说是新乡林肯店上报了，他们再上报还是那样的结果，又在无奈的情况下选择打400电话三次反映此问题到目前为止没有接到任何反馈电话，又在第三次无奈情况下选择贵网进行投诉其林肯4S店和林肯总部的的傲慢和处理结果及态度。强烈要求厂家更换中控台面板和水杯架面板。目前，中控台异响也正在索赔中。水杯架面板视频没有上传。