凯迪拉克CT5购车第二天出现仪表盘黑屏

投诉内容

提车第二天发生仪表盘故障，更换了两块仪表盘，网关模块，收音机模块，历时4个多月还是修不好，跟厂家说要求退车，厂家回复可以退车，但是贷款人工服务费以及提前还银行贷款的手续费不予退还。不是个人意愿要退车，车辆的质量问题在先，故要求所有的费用加到一起全款退车，4S店方不答应。