凯迪拉克CT5经销商隐瞒车况出售问题车
- 投诉编号:【587749】
- 投诉时间: 2021-04-11 16:47
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT5
- 投诉车型: 2020款 改款 28T 铂金运动版
投诉内容
2021年3月31日下午在安徽4S店购买的车子,当时仅仅被口头告知车子存在三四处损坏,故优惠处理。但在后面三四天的使用过程中,车身逐步暴露更多问题,车缝里面全是腻子粉,一开空调,前面出风口向外喷射玻璃碎屑。在去店里交涉的过程中,无意在车内储物箱发现了他们售后的维修工单。单据显示整车多达20多处被更换维修过。但他们一开始还死不承认,后来才承认整车做漆,两个后视镜和两块车门玻璃更换维修等问题。问题出现后,他们竟然讲这个车子发票开给你了,保险也买了,那就是你的车子。这就是他们解决问题的方式与态度。整个过程,他们没有书面告知我全部的车损部位,合同中也没写,就是欺诈消费者,强烈投诉反映此问题,要求尽快给我一个满意的答复。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中