别克英朗新车发动机漏油售后无配件维修

投诉内容

去年5月份在成都买的新车。才8个月发动机就漏油，拆开后4S店说是发动机后曲轴油封漏油问题，查库房没有配件，说整个成都都没有，现在车还放4S店等配件，还说他们每周只有一次统一申请配件的时间，现在已经过了，闹了一会说看能否发紧急申请，感觉用户在他们的售后体系里一点都不重要，重要的是他们的成本，一周一次统一发配件节省成本。上次投诉了才电话通知我去检查，到店检查接待的时候也很随便，第一位师傅态度还不太好，新车发动机舱基本全拆了，车直接贬值一截，4S店也不同意赔偿。现在也不清楚维修后能否解决，通用的车故障真不是一般多，售后真差劲。