长安福特福克斯变速箱漏水导致无法加速
- 投诉编号:【580456】
- 投诉时间: 2021-03-16 23:12
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
投诉内容
一年半前,倒车挡位无法使用,更换了模块和离合器,变速箱也进行了系统升级,升级后车辆偶尔出现空挡无法行驶,但是车辆重启后又恢复正常,但是今天出现了重启后也无法行驶,而且顿挫感非常明显,4s店未说明具体原因,也没说如何修理,只是说申请,该车已经因为变速箱问题修理多次,实在无法忍受。现在检测说是拨叉坏了,和多家变速箱维修厂联系,都说这个拨叉是由于变速箱漏水引起的损坏,设计缺陷引起应该由厂家负责维修。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。