北京现代朗动方向盘出现卡滞要求解决
- 投诉编号:【578861】
- 投诉时间: 2021-03-12 17:23
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 朗动
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智能型
投诉内容
质保过后一个月,发现行驶中方向盘出现卡滞,4s店检查后确认是厂家配件质量问题,而且这车型都有这问题。高速行驶时差点出车祸,投诉后以过保为由拒绝维修。在保期间就发现这问题,以为是正常的,过保后,发现这问题越来越严重了,3月12号下午,去4s店检测,师傅也说这是厂家质量问题。但厂家以过保一个月,不予维修。在网上我也搜到了这情况,后面厂家也免费维修了,希望贵平台帮助我维权,不胜感谢。有什么需要我配合的地方,我都尽量配合。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。