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特斯拉Model 3刹车片开裂要求厂家解决

  • 投诉编号:【577254】
  • 投诉时间: 2021-03-07 22:20
  • 投诉品牌: 特斯拉(进口)
  • 投诉车系: Model 3(进口)
  • 投诉车型: 2019款 Performance 高性能 全轮 驱动版

投诉内容

车辆的前刹车片全部开裂,但是刹车片还很厚,几乎没有磨损,本人认为该情况属于刹车片的质量不好,2021年2月至3月多次沟通,他们拒绝索赔,我要求免费更换4片前刹车片。

投诉回复

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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