当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哈弗H7发动机严重烧机油要求厂家解决

  • 投诉编号:【576730】
  • 投诉时间: 2021-03-05 19:56
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H7
  • 投诉车型: 2019款 2.0T 智享型 国VI

投诉内容

2019年12月购车,因为疫情原因2020年2、3、4月基本没用车,在6月份车辆行驶2700公里时发现发动机机油尺上已经看不见机油,到4S店检查,4S店建议先做首保加满机油,行驶1000KM再行检测,8月份行驶到3700公里到4S店检查,此时机油尺上机油已经在刻度线中间,然后4S店开始放油称重,给厂家打申请报告,但是长城厂家答复是需要再行测试,并且是要在3天内跑满1000KM(在这里想问问长城厂家谁家的家用车3天能跑1000km)!本着解决问题的想法,同意厂家要求由4S店来进行测试,3天公里数到4800的时候,机油尺上已经看不到机油了!但是长城厂家却答复根据标准这个消耗是正常的,这个发动机没有问题!我想问你长城,2千公里机油尺上就看不见机油了,这样的消耗量你说是正常,那你这个正常的标准是怎么得来的?那你配个机油尺给我们用户是干嘛?难道是你机油尺有问题?是你机油尺配的不够长? 现在车辆行驶9600公里,期间多次反映问题,但是长城厂家就是不承认、不解决!现在发动机声音明显变大,严重影响用车只敢短途行驶,远门高速不敢上!希望厂家能给个答复!

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并制定解决方案

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻