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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:93%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222819】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7自动启停功能故障变速箱功能限制B115,B84,H170,H263,2017-10-11信息审核
【222625】2017款 2.0T 尊贵型 蓝标 H7L哈弗H7变速箱异响漏油4S店未解决问题B33,B22,2017-10-10用户评分
【222021】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7发动机与变速箱异响 刹车盘异常磨损A9,B33,E47,2017-10-07信息审核
【220935】2017款 2.0T 尊贵型 蓝标 H7L哈弗H7变速箱异响严重厂家4S店相互推诿B33,2017-09-29用户评分
【220213】2017款 2.0T 豪华型 红标 H7哈弗H7变速箱漏油异响 要求退换车辆B33,B22,2017-09-25用户评分
【219687】2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L哈弗H7固铂轮胎出现严重的起皮情况F186,2017-09-22用户评分
【218926】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7车身多处出现不同程度的异响H15,H164,M283,2017-09-18处理反馈
【216383】2017款 2.0T 尊贵型 红标 H7哈弗H7变速箱漏油问题没有解决修复好B22,2017-09-06用户评分
【214549】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7挂挡行车时发动机异响声音严重A9,B33,2017-08-26处理反馈
【211529】2016款 2.0T 精英型哈弗H7发动机与变速箱结合处漏油A12,B22,2017-08-09用户评分
厂家回复
投诉编号:【220935】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 尊贵型 蓝标 H7L
故障:B33,
投诉时间2017-09-29 13:53
回复时间2017-10-01 15:47
厂家回复:
哈弗厂家回复:服务商联系客户方便时进站检查落实问题。
用户满意度
1
投诉编号:【220213】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 红标 H7
故障:B33,B22,
投诉时间2017-09-25 17:22
回复时间2017-09-29 15:39
厂家回复:
哈弗厂家回复:经落实变速器本身不存在质量问题,已向客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:【219687】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L
故障:F186,
投诉时间2017-09-22 16:32
回复时间2017-09-29 15:47
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查非产品质量问题。
用户满意度
1
投诉编号:【218926】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2016款 2.0T 豪华型
故障:H15,H164,M283,
投诉时间2017-09-18 22:09
回复时间2017-09-27 15:29
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【216383】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 尊贵型 红标 H7
故障:B22,
投诉时间2017-09-06 00:40
回复时间2017-09-07 18:44
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题协调服务商落实处理。
用户满意度
1