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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:86.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237090】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7变速箱渗油严重存在严重质量问题B22,2017-12-12厂家受理
【236974】2017款 2.0T 精英型 红标 H7哈弗H7变速箱漏油严重影响正常驾驶B22,2017-12-12厂家受理
【236856】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7变速箱漏油严重要求退换车B22,2017-12-11厂家受理
【236725】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7变速箱漏油影响使用维修后仍未解决B22,2017-12-11厂家受理
【236711】2016款 2.0T 精英型哈弗H7变速箱大面积漏油 天窗异响B22,H89,2017-12-11厂家受理
【236638】2017款 2.0T 尊贵型 红标 H7哈弗H7变速箱和发动机连接处漏油A12,B22,2017-12-10厂家受理
【236147】2017款 2.0T 尊贵型 红标 H7哈弗H7变速器漏油冷车时悬架和转向异响B22,D59,G204,2017-12-08厂家受理
【236099】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7新车漏装护底板 变速箱漏油B22,2017-12-08厂家受理
【235550】2017款 2.0T 豪华型 红标 H7哈弗H7更换两次变速箱总成依然漏油B22,2017-12-06处理反馈
【235132】2017款 2.0T 尊享型 红标 H7哈弗H7变速箱漏油多次维修仍未解决B22,J298,2017-12-04用户评分
厂家回复
投诉编号:【235550】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 红标 H7
故障:B22,
投诉时间2017-12-06 14:59
回复时间2017-12-12 09:47
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站处理完毕。
用户满意度
0
投诉编号:【235132】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 尊享型 红标 H7
故障:B22,J298,
投诉时间2017-12-04 23:50
回复时间2017-12-08 09:45
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,针对处理方案服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度
1
投诉编号:【234937】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2016款 2.0T 豪华型
故障:A9,H268,
投诉时间2017-12-04 11:38
回复时间2017-12-12 09:41
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已订购相关配件,待到货通知客户进站更换。
用户满意度
0
投诉编号:【231100】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L
故障:D80,H169,
投诉时间2017-11-19 21:28
回复时间2017-11-27 15:57
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商全面测试检查,车辆车况正常,已向客户解释说明。
用户满意度
4
投诉编号:【230232】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 精英型 红标 H7
故障:H164,
投诉时间2017-11-15 22:51
回复时间2017-11-22 14:14
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0