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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【297673】2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L哈弗H7怠速时发动机抖动希望厂家解决问题A24,2018-08-13处理反馈
【295763】2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L哈弗H7怠速时发动机抖动希望厂家解决问题A24,2018-08-05用户评分
【295173】2017款 2.0T 豪华型 红标 H7哈弗H7变速箱漏油严重要求尽快解决B22,2018-08-03处理反馈
【294766】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7行驶中踩刹车时底盘存在异响E43,G56,2018-08-01处理反馈
【293565】2017款 2.0T 豪华型 红标 H7哈弗H7转向异响更换后未按整车质保计算D59,2018-07-27用户评分
【290865】2017款 2.0T 豪华型 红标 H7哈弗H7变速箱漏油严重影响正常使用B22,2018-07-15处理反馈
【289190】2017款 2.0T 尊贵型 蓝标 H7L哈弗H7并线辅助系统故障变速箱漏油B22,H170,2018-07-08用户评分
【287573】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7变速箱漏油急加速时顿挫严重B19,B22,B334,2018-06-30用户评分
【286717】2017款 2.0T 尊贵型 红标 H7哈弗H7变速箱漏油 更换变速箱延长质保B22,2018-06-26处理反馈
【286272】2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L哈弗H7行驶时车顶异响要求厂家解决H164,2018-06-24处理反馈
厂家回复
投诉编号:【297673】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L
故障:A24,
投诉时间2018-08-13 15:19
回复时间2018-08-15 16:00
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【295763】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L
故障:A24,
投诉时间2018-08-05 17:54
回复时间2018-08-12 08:45
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
1
投诉编号:【295173】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 红标 H7
故障:B22,
投诉时间2018-08-03 05:52
回复时间2018-08-07 11:09
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户处理。
用户满意度
0
投诉编号:【294766】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2016款 2.0T 豪华型
故障:E43,G56,
投诉时间2018-08-01 14:26
回复时间2018-08-07 11:07
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户处理。
用户满意度
0
投诉编号:【293565】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 红标 H7
故障:D59,
投诉时间2018-07-27 12:15
回复时间2018-07-28 17:05
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您车辆的故障件在质保期内,更换后按照您购车时间记保;若您车辆出保,更换配件保一年或两万公里。
用户满意度
1