宝沃BX7天窗无法打开配件无法到货更换
- 投诉编号:【576022】
- 投诉时间: 2021-03-03 13:22
- 投诉品牌: 宝沃汽车
- 投诉车系: 宝沃BX7
- 投诉车型: 2016款 28T 四驱 旗舰版 5座
投诉内容
宝沃Bx7旗舰未解决2020年7月宝沃BX7旗舰版天窗布帘无法正常打开,在郑州检查后说需要更换天窗链条,大夏天居然没有天窗链条配件。等了一个多月后去更换时,居然又说还需要布帘。结果近八个月的等待后,说换布帘需要四天,居然还没有待步车。没办法只能换个地方维修,厂家协调后居然需要另外一家重新申请走程序维修,宝沃这是真把车主当小白鼠来试验。
投诉回复
宝沃汽车厂家回复:尊敬的宝沃车主您好,此问题我们非常重视,稍后会有专员与您联系解决,感谢您的理解与配合,祝您用车愉快!