宝沃BX7大灯未按时到货未报销代步车发票

投诉内容

本人在锦州宝沃汽车店维修车辆，右侧大灯出现损坏，打客服协商解决，客服一直搪塞踢皮球不解决问题，本人要求说明大灯到货具体时间遭到客服专员拒绝，一直叫我等待，可是我已经耐心等待一个多月了，还有就是代步车发票问题，客服拒绝解决，说是车辆维修完成之后才能报销，但是大灯迟迟不到货就证明维修不完，所以报销问题也不给解决，我也要求客服说明时间，他们一直叫我等待，处理问题也有半个月了还是不解决，并且打电话的客服态度很不好，有录音为证必要时可以提供，打电话给400也没有解决任何问题，钱也交了4s店，可是宝沃客服就是说没有货叫她说明具体原因她也不是，大灯还是4s店借给我的旧灯不能远近调节，多次申请没有结果。