宝沃BX7大灯未按时到货未报销代步车发票

投诉内容

本人在锦州宝沃汽车店维修车辆，右侧大灯出现损坏，打客服协商解决，客服一直搪塞踢皮球不解决问题，本人要求说明大灯到货具体时间遭到客服专员拒绝，一直叫我等待，可是我已经耐心等待一个多月了，还有就是代步车发票问题，客服拒绝解决，说是车辆维修完成之后才能报销，但是大灯迟迟不到货就证明维修不完，所以报销问题也不给解决，我也要求客服说明时间，他们一直叫我等待，处理问题也有半个月了还是不解决，并且打电话的客服态度很不好，有录音为证必要时可以提供，打电话给400也没有解决任何问题，钱也交了4s店，可是宝沃客服就是说没有货叫她说明具体原因她也不是，大灯还是4s店借给我的旧灯不能远近调节，多次申请没有结果。（发票报销问题还是没人解决，我花的现钱客服打电话竟然说给我报销京东卡劵，真能开玩笑，一再的忍让换来的是你们的不收承诺，而且还不是全额我报销和当初承诺的完全不一样，火车费105一等座你们给报销二等座65我没意见，过路费67元，油费125元一共是257元，给我报销200也忍了，可你们竟然说给我报销京东卡卷，有你们这么玩人的吗多钱的玩意，把自己的信用都丢了啊，这就是宝沃公司客服的处事方式大家看看吧引以为戒别再买宝沃车了，我还是一万名车主里的，这就是宝沃对待客户态度，多次打电话没人解决石沉大海）此事件跟锦州4s店无关，是宝沃客服一手对接。