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雪佛兰科帕奇行驶时变速箱故障失去动力

  • 投诉编号:【575212】
  • 投诉时间: 2021-02-28 20:02
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科帕奇
  • 投诉车型: 2012款 2.4 豪华导航版 7座

投诉内容

今天正常行驶中,无预兆突然失去动力,加油后转速上升,但车辆不能前进,后退,熄火后再起动,可行驶数十米,之后又失去动力,反复均如此。后施救车拖至雪佛兰4s服务站,维修站初步判断应为变速箱问题,据此上网查询后发现果然也有多起同类反映和投诉,系变速箱摩擦片断裂导致模块等损坏,而且都在10万公里左右出现这种问题,那我觉得肯定汽车是质量问题。幸好今天没有在高速公路行驶,没有出现大的安全风险,既然该问题发生多起,至少应该告知客户有隐患或主动召回弥补,以便客户及时处置,确保安全。雪佛兰对客户不够负责。马上就要315了,希望公司能够正面积极解决。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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