上汽荣威RX5新能源续航里程不足倒车影像卡顿
- 投诉编号:【573237】
- 投诉时间: 2021-02-21 11:18
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5新能源
- 投诉车型: 2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版
投诉内容
我买了一辆荣威电动汽车,车是在天津买的使用是在河南鹤壁。现在我买的这个荣威车的最大的一个毛病就是电池的续航能力太差了,天热的时候可以跑到300公里,天稍微一冷就跑100多公里吧,一百七八左右,他的那个说明书上写的是在综合路况下跑320公里,在那个均速60公里的时候跑425公里,现在他的车跑不到他们承诺的公里数。他们这个车从我买车,我都开始投诉他们,一直投诉到现在,他们也给我解决不了这个电池的问题。倒车影像反应迟钝的特别慢,影像效果特别差,他也不给我们换。他们说这批车就这样。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。