东风雪铁龙C5正时皮带导致发动机噪音大
- 投诉编号:【572121】
- 投诉时间: 2021-02-16 14:08
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C5
- 投诉车型: 2016款 1.6T 尊悦型
投诉内容
从2021年一月份开始,每天早上车辆启动以后噪音很大,去4S店检查,维修师傅说是正时皮带问题需要检查维修或者是更换,并且说是雪铁龙1.6T发动机的通病,在汽车之家论坛里面反应正时皮带引起的噪音问题的用户有很多,因为车辆出保需要自己承担费用,雪铁龙1.6T发动机正时皮带是终身免维护的,而且众多用户都有该问题,说明质量有问题或者是设计有缺陷,作为负责任的雪铁龙厂家应该主动召回问题车辆,同时汽车之家论坛里面也有用户反映出现同样问题以后在其他4S店免费维修,希望雪铁龙厂家能够解决用户的问题。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。