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东风风行景逸X5左前减震锈蚀断裂

  • 投诉编号:【571676】
  • 投诉时间: 2021-02-12 10:24
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 尊享型 5座

投诉内容

我的东风风行景逸X5是2014年4月提的车。2021年2月1日下午,开车在过一桥和路面接缝时听到左前减震响了一下,联想到前几个月一个朋友的和我同款的东风风行景逸X5前减震在上架时直接脱落的情况,我这车可别中招。以每小时20公里左右的速度开回家。3号上午,把车开到周口东风风行淮阳4S店。把情况给技术人员一说,他说肯定是减震断了,他们已经维修过好多了,是由由于雨水落到减震槽中不能排出去,时间长了导致减震锈蚀断掉脱落。上架一看果真是减震脱落。联系厂家说是磨损过度脱落,由于过保要自费更换,4S店说店内没货,厂家放假要等年后才能发货。试问厂家这是不是设计缺陷?!!!应不应该召回。前减震脱落不是一起两起了吧,在网上搜一下,看看有多少????这样的车还敢开吗?在高速行驶中减震脱落会是怎么一个后果!!!!!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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