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东风风行景逸X5发动机漏油厂家未解决

  • 投诉编号:【563328】
  • 投诉时间: 2021-01-12 20:21
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 尊享型 劲享系列

投诉内容

本人购买此台车提车时就发现空调不制冷问题,当时要求退车,厂家和经销商都死活不退,我自认倒霉修好算了,经检查说是高压管连接处有一个小的缺口,导致制冷剂全部漏完(后面拿给我看时确实有个小的缺口),更换后加制冷剂,有冷气了,但总感觉制冷效果不够好,就勉强凑合用到现在。就这样的滥质量,厂商也没说可以延长一下质保期。即便如此,我还是按时在购车的4S店一直正常保养。在2021年1月3日我按正常到购车的4S店去保养时,维修师傅查出此车有多处漏油,但此店已改为卖BYD车了,说已没有权限找厂家索赔,要我开到东风风行4S店,本人又开到现在中山唯一的东风风行维保店(东兴店),被告知已超过3年了,不能保修了。请问厂家的质量3包手册上注明的8年16万公里超长质保是放屁吗?这不是欺骗消费者吗?质量真的滥还欺骗消费者,难怪市场份额越来越小,经销商也越来越少。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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