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东风风行景逸X5发动机漏油 无法换挡

  • 投诉编号:【561318】
  • 投诉时间: 2021-01-07 11:38
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 尊享型 劲享系列

投诉内容

cvt变速箱问题:行驶过程中遇到红绿灯减速到10km/小时左右,转速突然升高到1800转左右,后期升到2500转左右,持续一两秒转速降下来,车辆换挡转速在400---1000转区间波动,三年质保期内多次和维修站反应并多次来检查,被告知无故障码,再行驶看看,12月车辆行驶过程中怠速熄火,无法启动,到维修站被告知变速箱损坏,电瓶亏电,后自费更换电瓶360元,变速箱厂家以过保为由要求我自费一万七八更换,拨打东风风行厂家售后电话4008877668被告知超过三年质保期需要我自己承担费用。我问题出现在质保期内,并且多次积极主动要求4S店检查问题,均被告知无任何问题,直至脱保一个月不能行驶才告知损坏,脱保并非消费者的原因。当初购车本着支持民族品牌,一腔爱国热情花了12万多购买了东风风行汽车,结果售后服务的质量和出现问题的的解决方式让我失望至极,这样谁还敢支持民族品牌,谁还敢支持民族汽车工业!民族品牌就这样拿自己的国人性命开玩笑!!另外从购车起esp,电子驻车,电子手刹,气囊,发动机尾气故障,车灯漏气有水汽更换,车窗升降故障更换,后减震器漏油更换,自动空调总成更换等等,全都是我自己检查确定毛病属实,自己拿出证据,才给我更换维修!否则每次去4s店都给我清一下故障码就告诉我没事儿了,没问题了!!!这就是我们国产汽车厂家的售后!!失望至极!!再也不会支持国产品牌,我们消费者血汗钱支持不起!我们老百姓的生命财产安全承受不起如此风险!!完全罔顾国人的性命!还不如国外的品牌!!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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