别克英朗发动机熄火异响 变速箱异响

投诉内容

19年出现倒车异响去4S店店里给刷了系统，问题没有解决，问题2，2020年出现发动机变速箱和倒车异响和发动机熄火问题，多次去4S店要求解决过后终于给出结果，飞轮损坏并说明和倒车异响同一原因，过后店里给更换了飞轮，本以为问题已解决，没想到不但问题没有解决，发动机变速箱异响越来越严重，倒车异响也没有解决，店里人员给出结果倒车和飞轮没关系，后来多次去4S店要求从新解决，4S找不到原因店里给出结果是正常现象，正常现象为什么给我换飞轮，4s店和同款车做对比人家都没有异响，为什么我的就是正常的，别的没有异响都不正常，异响越来越严重加上发动机熄火车子不敢高速行驶，发电机刚出保也异响严重店里说出保不和更换就差三五天，而且变速箱顿挫严重希望厂家能给予解决问题。