启辰D60方向盘与刹车锁死 变速箱无法提速

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我是启辰d60车主，用车4个月7000公里吧平时上下班代步车，我要说的问题是:车辆启动后，在倒车过程中方向盘突然锁死，刹车也无法踩下去，发动机也无法熄火,（一键启动），由于是媳妇开没拍当时的车辆报警状态的照片。重新启动后又恢复正常。还有一次高速行驶中本人正常驾驶，感觉速度下来后就给油提速，却发现发动机转速很高就是不提速，一看挡位在n挡。我在d挡行驶中怎么突然变成n挡了。后面还跟着大货车，本人赶紧打开双闪，又迅速切换成d挡行驶。好在有惊五险，用户辛苦赚钱买车却发生这样严重的问题，实在是不敢恭维。今天给厂家打电话想问问什么情况，厂家售后说让去4s检测，中午去4s用电脑检测后却一切正常,只有电瓶低电压报警。并无其他报警故障，技师让我以后开车要小心一点注意可能出现的情况。可是没有故障却怎么出现这样的问题。这个车我现在最担心的是上高速行驶中如果出现方向盘锁死这不是拿生命开玩笑吗。太烦人了。