长安欧尚欧力威转向失去助力导致事故

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欧力威这车毛病太多，我开车不到一年电瓶就坏了，当时因为着急用，离4s店又很远，就自费换了电瓶，后来三年时间内换了四个玻璃升降器，昨天拐弯时转向助力突然没了，让我撞在了石头上，想想真可怕，我听说转向问题是通病，厂家以前召回过，但厂家从来没联系过我，我不知道这事该怎么处理。