哈弗H5发动机突然熄火4S店无人接待处理
- 投诉编号:【561643】
- 投诉时间: 2021-01-08 09:49
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H5经典
- 投诉车型: 2018款 2.0T 手动 四驱 尊贵型 经典版 柴油
投诉内容
本人于19年6月份购车,至今33827公里,2021年1月7日8时40分许车辆无法启动,自行牵引至西安源康哈弗4S店,当日服务站接车后,未有工作人员接待,也未给予维修方案和时效,给予催促时一味搪塞,至今未解决车辆问题,附图是车辆照片,没想到哈弗4S店如此没有服务理念,如此售后服务有辱品牌口碑及形象,要求厂家协助处理,尽早将此事解决。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户