进口奥迪A1变速箱故障灯报警希望处理
- 投诉编号：【560282】
- 投诉时间： 2021-01-04 15:20
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪A1
- 投诉车型： 2014款 30 TFSI Sportback 技术型
投诉内容
2014年购买的车子，2020年1月做了变速箱召回，同年年底行驶中发现换挡显示器跳动，万幸自己及时留意到，要是高速途中导致失速怕命都没了。拖车到4S店，告知这个不能索赔，要自费修理2w5左右。这个变速箱属于缺陷问题，为什么要让顾客因本身出厂就带有缺陷的问题件买单呢？
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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