进口奥迪A1变速箱机电控制单元故障

投诉内容

14年购买的奥迪A1行驶5万多公里变速箱故障灯闪烁，车子失去动力瞬间降档，十分危险，之后经查询是变速箱机电故障，此款变速箱这个故障是通病，实为质量问题导致，之后4S表示需要自费维修，维修费用高达2.5w左右，要求以质量问题厂家免费更换遭驳回。之后经半个月左右，朋友奥迪A3（同一款变速箱）2016年购买也出现同等问题，4S店之后给予免费更换！很是气愤，为何同等问题同等故障，售后确是不一样的处理，4S店回复是厂家制度，他们也是向厂家申请赔偿的，她那款属于召回范围之内，就可以免费更换，而我这边就以超出质保范围为理由拒绝承担售后，同个故障两个说法。完全不顾消费者的安全隐患考虑，没有任何人为因素造成，这难道不属于质量问题么？难道车子出了质保即使自燃爆炸非人为因素厂家都可以以超过质量保证为由不考虑消费者安危而置之不理么。