雪佛兰迈锐宝高速时刹车失灵希望厂家处理
- 投诉编号:【558793】
- 投诉时间: 2020-12-30 16:21
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 迈锐宝
- 投诉车型: 2018款 530T 豪华版
投诉内容
12月15日在港珠澳高速因刹车失效发生追尾事故,经4S店检查是刹车液传输管爆裂导致突然刹车失灵。但4S店坚持认定是因为我在途虎换过刹车油,而拒不承认是油管质量问题,且不愿出具故障鉴定证明。导致事故的费用完全我自行负责。上汽通用偏信店里之词,完全未专业认定就推脱质量责任。但从图片上很明显能看出是外金属编织层生锈,这不是正常油管质量的表现。汽车从未泡过水,并不是人为造成生锈。所以要求厂商赔偿此严重质量问题导致的损失。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:车主使用保养不当导致,非产品问题。