东风雪铁龙爱丽舍螺栓脱落导致正时皮带断裂

投诉内容

引擎机油泵固定螺栓（图片里画红圈）无故自动脱落，正好落在正时皮带上，随正时皮带运行至正时皮带盒内，卡在里边，导致正时皮带严重破裂（图片里画绿圈），存在严重安全隐患，给顾客带来不必要的时间及经济精神损失，经过网上索引，发现17款车的很多车主都遇到类似问题，说明本批次车存在严重质量安全问题，请神龙厂家给个合理并满意的说法。