东风雪铁龙爱丽舍更换车门售后工艺差
- 投诉编号:【550695】
- 投诉时间: 2020-12-07 11:56
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 爱丽舍
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 时尚型
投诉内容
由于厂商对市场监管不力,本人听信临汾专修店的虚假夸大宣传,于2020年9月26日到2020年10月28日在临汾雪铁龙专修店,以4500元价格更换爱车右侧前后2车门,及车门和下门槛喷漆,由于维修店人员技术不合格,设备设施不完善,不按正常规程操作,致使维修工艺多处达不到正常标准,装卸过程中还使车辆其他多处受损,并在维修期间私自驾驶车辆致使车辆部件磕碰。在此过程中本人多次与专修店协商并致电连锁店总部,及雪铁龙客户服务热线,无果。对此次的维修过程和结果我十分不满,他们这种行为已严重侵害了消费者的合法权益,无道德,无职业操守,无视监管,公然挑衅法律法规。在此,我特向有关部门申诉,希望这样的黑心企业能得到制裁,让更多的消费者权益得到保证,让更多的人放心消费。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。