一汽大众高尔夫嘉旅变速箱故障灯常亮
- 投诉编号：【554502】
- 投诉时间： 2020-12-17 23:47
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 高尔夫·嘉旅
- 投诉车型： 2016款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
刚出保十天，6at变速箱故障报警，仪表显示小齿轮，重启后消失，网上一查，通病，很多车都发生，需要和更换换挡机构，质保厂家，说出保了不负责维修，通病厂家尽然不质保！很多人都是3年刚出保就故障，原来老polo十年都没事，明显质量问题，不召回，不延保！第一次投诉得到答复会主动联系，等了一年没人睬我，主动打电话去，还是不质保！！！推诿4s，不解决问题，让用户自费！！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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