一汽大众高尔夫嘉旅车内提示音消失

投诉内容

高尔夫嘉旅18款1.6L自动舒适型，车子是19年3月购买，才开一年多，行驶里程16100公里，还在质保期内，一直定期到4S店保养。20年10月14日突然出现通电或者启动车子开转向灯、开应急灯、开车门、未插安全带无报警声音提示，到4S店检查说是仪表内喇叭（蜂鸣器）坏了，但却不是很确定，说要更换仪表总成，但4S店说无货，现已经过去半个月了，4S一直以厂家没货为由至今未维修更换，说要等，期间我打电话问过4S店，4S店的回答是至少要等一个多月后看有没有货，且一个多月后是否有货更换不得而知，这严重影响了驾驶体验，希望厂家能重视我们消费者的合法权益，尽快生产配件来解决及排除问题。上面内容是在10月29日的投诉，到现在没得到解决。从车子出故障就开去4S店检查至今已过去一个多月了，期间多次打了4S及厂家4008171888电话，可4S及厂家相互之间打太极，推来推去，4S店以厂家没货为由不能维修及更换，叫我等待，且没有一个具体等待的时间，而厂家却以已通知4S店为由来搪塞消费者，然后就这样一直拖着不给解决，这就形成了把车卖出去就不管售后了，而且这还是在合法的质保期内。