上汽大众凌渡车内异味存在质量问题

投诉回复

上汽大众厂家回复：经核实，该客户在4S店里只有一次首保记录，客户投诉时车辆已出质保期。4S店邀约客户进站检查后发现客户车辆车厢内加装副厂大包围脚垫，造成内部不通风产生异味，与产品质量无关，4S店告知处理方法是客户承担配件费用，免去工时费。但客户不同意。