上汽大众Polo方向盘异常磨损4S店不予解决

投诉内容

9月26日方向盘褪色，加装的行车记录仪，车子导航问题两个月前到店咨询，给予回复正在申请后期申请，到了再联系我，期间一直没有回应就自己问了几次没有得到准确回复，12月10日群里问了才收到一个电话也只说了去装潢部，看加装的行车记录仪，网络问题至今12月11日两个月多月还未得到解决。方向盘问题问了之后回答不能走三包也没有给出报告。