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长安欧尚欧力威EV加速无力 无配件供应

  • 投诉编号:【548340】
  • 投诉时间: 2020-11-30 11:11
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 欧力威EV
  • 投诉车型: 2018款 EV

投诉内容

长安欧尚欧力威EV加速无力,无配件供应,上次投诉后,所谓的相关售后人员说可以10月底解决问题,等到是11月上旬,拿了配件过来,又说不合适。这已经是第二次说配件不合适,重复犯这样的错误,不是技术问题就是,就是产品质量问题根本无法解决,一直在忽悠我。11月24号,我打联系我的售后服务电话18580144560,没人接听,后续我又打了,长安欧尚4008840066.我对产品质量和售后服务严重没有信心,没有解决方案,没有赔偿方案!按照三包政策:在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,可要求退车。至今没人回复,今天我又重新打4008840066.我已经要求给出退车方案,不接受维修!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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