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雷克萨斯—雷克萨斯ES

雷克萨斯ES车门以及车内顶棚异响

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  • 投诉编号：【546892】
  • 投诉时间： 2020-11-25 15:03
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯ES
  • 投诉车型： 2020款 300h 卓越版

投诉内容

车辆通过小颠簸路面时，出现车门及顶棚异响，且车内音乐音量大小调整至34，副驾驶车门板出现共振问题。从买车到现在，已经去过4S店多次，但都无法解决相关问题。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果对车辆进行处理，并向顾客解释说明，顾客表示车辆继续使用观察。再次感谢您的关注。

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