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雷克萨斯ES胎压传感器故障不予索赔

  • 投诉编号:【539554】
  • 投诉时间: 2020-11-03 13:22
  • 投诉品牌: 雷克萨斯
  • 投诉车系: 雷克萨斯ES
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200

投诉内容

换完轮胎后胎压不显示,经拆卸检查传感器故障,但外表无任何损伤,不存在人为因素,只是里面密封胶进空气。但胶体外无任何破损。电话致厂家不给质保,因为动了轮胎非常气愤,难道打气换胎还得去4s搞吗,如果东西我碰到了搞断了我不会找你们,但是无任何损伤,是内部进空气。厂家的四年质保意义何在,还能让人信服吗。无奈安全起见我自购配件请4s人员帮忙搞好了。但是想起这个事很不爽,这个配件没有任何人为损坏痕迹,凭什么不给质保,难道我们天天在外面加油发动机也不保了吗。这里投诉我只针对厂家的质保政策,不要推4s店人员来挡箭牌。我要求给个说法,以后难免出问题,质保期到底保什么。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已按顾客要求对车辆进行处理,并向其解释说明车辆非品质问题。再次感谢您的关注。

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