吉利博瑞购车置换补贴未兑现存在质量问题

投诉内容

我在购车时销售讲有置换补贴一万元，我们就按照他的要求，把旧车卖了，提供相关资料。第一个月销售说我的资料有点问题，他重新处理后又提交了，大约两个月时销售回复批下来，三个月再问时说没批，到现在也没拿到一分钱置换补贴。我打电话给厂家客服，客服就说让我等着，请协助我跟厂家催催非常感谢！