华晨宝马5系中控显示屏黑屏售后态度极差
- 投诉编号：【542819】
- 投诉时间： 2020-11-12 19:34
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2020款 525Li 豪华套装
投诉内容
郑州中德宝，我刚买俩个月车，显示屏就黑屏，等了4天才修好，去提车发现车子前面被维修人员撞了一块，他们说给我补漆，但是我的车子刚买2个月，没有其他的补偿方案，只说要么补漆，要么不修，过会又发现车玻璃，不一键升，还吱吱的响，就和售后说，有个售后对我大喊大吵，说这不是问题，对我态度非常的恶劣，完全没有解决问题的态度，希望宝马公司给予完善。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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