比亚迪L3变速箱无法加速更换后未解决

投诉内容

去年7月份我的车出问题踩油门发动机转速猛飚速度却上不来，去广州番禺的比亚迪欧亚特4S店检测说是双离合变速器的问题，车子是15年8月份买的还在4年质保内，4S店说是免费给我换个双离合变速器，自己也不是太懂也没多问，由于车在4s店时间太长了，4S店让我提车我就拿车走了具体搞了那些项目也没人告诉我。国庆我爸把车开回湖北老家就很少开了，直到过年我回家因为疫情影响直到3月底才和我爸从湖北出来，3月23日出发，24日早上6点左右车就开始出问题了，还是踩油门发动机转速猛飚速度却上不来，我发现速度最高只能60迈，幸好不远处发现了一个避险车道，我把车开上去停下来发现问题很严重连倒挡都没有了，而且停下后发现最高也只能20迈了，于是打了比亚迪官方售后电话，说了下车子情况不敢开了要找拖车，客服让先找个高速救援拖下高速再下高速后帮我拖回它指定的花都4S店，后来4S店检查又是双离合变速器的问题，我说去年7月番禺4S店帮我换过了，这次花都4S店高速我去年肯定没换里面的轴承，这次双离合由于可以保修10年可以免费更换，但里面轴承已过4年质保，我说番禺4S店已换过，花都店的人就说那要找番禺店他们不清楚，后面修好后双离合是免费更换但轴承要我自费，最气人的是后面高速拖车费不给我报销，说我没有5天内提供发票给比亚迪，当时由于拖车公司要到4月份才能开出发票，所有比亚迪官方客服说的5天内提供发票是不可能的而且也没有任何人和我说过这个条件，比亚迪客服说拖车发票提供晚了不关他们的事让我去找拖车公司，就为了520元的拖车费比亚迪也是想出各种没有人和我说过的规定出来，这种企业不要说车的质量差，就只是售后差到这个地步就很让人无语了，我明确告诉客服我还会找相关部门上相关平台投诉她们也是不屑一顾。我多方投诉至今也没有人后续联系过我。