比亚迪L3变速箱报警2挡丢失希望处理

投诉内容

15年买的比亚迪L32015自动舒适款，生产日期是15年1月，平时很少开，到现在19年9月才开了1万8千公里，在19年7月左右就出现SVS提示灯并有缺失2挡的现象，熄火重新发动后恢复正常，之后一个多月时间里，断断续续出现SVS提示灯并有缺失1挡或2挡的情况，严重影响到日常驾驶及行车安全，8月底到4S店排查故障，最终确认是变速箱原因，得自费7500元左右更换，DCT变速箱的设计使用寿命应该在10年以上，而且本车的公里数也不到2万公里就出问题，这明显是厂家车辆本身的缺陷、质量问题，为什么要消费者自掏腰包。