斯柯达明锐碳罐电磁阀异响希望给予解决
- 投诉编号:【539057】
- 投诉时间: 2020-11-02 10:37
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2018款 TSI230 DSG 豪华版
投诉内容
斯柯达明锐18款,买了一年左右碳罐电磁阀就很响,然后传到碳罐里面就更响,和拖拉机一样突突响,到4s店修了三次,碳罐,碳罐电磁阀都换了,积碳也清洗了,还是以前的声音还是很响,4s店回复换零件是解决不了异响的,没办法,4s店的试驾车也是这个声音,有一个老乡车也是这个异响,这是设计缺陷。要求厂家技术人员回复,不要客服和4S店人员回复。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,技术上判断车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。