别克英朗转向时存在异响 发动机抖动
- 投诉编号:【537205】
- 投诉时间: 2020-10-27 21:14
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 自动 精英型
投诉内容
1.2015买的车,接手的时候中控就各种异响,去4S几次不能解决,后面自己结合车友经验自己动手解决。2.车开一年多点,发动机抖动得非常厉害,特别是冷车启动,整个车都共振起来,多次去4S交涉无果,后面一次直接把车丢4S,让他们检测,隔天答复说发动机支架有问题,免费给更换了,但是更换完大概一年多,又开始抖得厉害,上4S交涉,被告知已经脱保,没有索赔发动机支架,要自费更换,吃了哑巴亏只能自己去外面的维修店更换。当初4S告诉我,发动机支架是易耗品,当我小白吗?哪个车发动机支架易耗到更换频率如此的高。现在基本一年多就要更换一套发动机支架。这是车辆设计问题吧。3.车刚买开没多久,电源稳压器坏了,整个车震动的夸张,不是抖,是震动,这个4S给免费索赔了。4.还有转向灯杆,也是开没多久坏了,4S免费给与更换。这几年各种零配件的维修更换,都让我学了不少修车知识。5.现在让我糟心的是转向系统的异响,车刚买,开没多久,就和2个4S维修店反馈过方向盘有点异响和卡涩,结果都是答复正常现象,今年方向盘的异响声音大得夸张,哐哐哐的巨响,去4S维修点检查被告知要自费更换一套!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中