斯柯达速派车窗升降器故障更换后未解决
- 投诉编号：【537179】
- 投诉时间： 2020-10-27 19:45
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 速派
- 投诉车型： 2016款 TSI280 DSG 前行版
投诉内容
本人购车以后，四门的玻璃都出现按动玻璃开关，玻璃不升或不降的问题，索赔过一次，换了仍然一样，每当潮湿的天气，或者洗车时冲玻璃缝太干净时，就会出现不降（有时不升），去四S店，查不出故障码！故厂家不以换，有时候去了又能升降，这个现象就是不定时出现。本人有两个各省车友的群（都是2016以后的速派车主群）发现该现象不是偶尔有，汽车论坛很多人都有！
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并将车辆数据上报厂家。我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
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