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斯柯达速派车窗升降器故障更换后未解决

  • 投诉编号:【537179】
  • 投诉时间: 2020-10-27 19:45
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI280 DSG 前行版

投诉内容

本人购车以后,四门的玻璃都出现按动玻璃开关,玻璃不升或不降的问题,索赔过一次,换了仍然一样,每当潮湿的天气,或者洗车时冲玻璃缝太干净时,就会出现不降(有时不升),去四S店,查不出故障码!故厂家不以换,有时候去了又能升降,这个现象就是不定时出现。本人有两个各省车友的群(都是2016以后的速派车主群)发现该现象不是偶尔有,汽车论坛很多人都有!

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并将车辆数据上报厂家。我司将继续与客户沟通,以求妥善处理客户抱怨。

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