一汽大众奥迪Q5L经销商出售展车未告知
- 投诉编号:【536336】
- 投诉时间: 2020-10-25 15:11
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2020款 40 TFSI 荣享时尚型
投诉内容
展车当成新车销售。没有预先说明。事发后忽悠消费者展车就是新车。不给退换。不给补偿。车还没上牌。让4s更换其他的车。4s店说他们没有违规。不给换车。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!