东风日产逍客经销商强制进行清洗项目

投诉内容

本人于2020年10月19日到东风日产嘉兴专营店做汽车第三次保养。专营店服务人员，以必做项目为由让我做了发动机清洗和保养。当时和我说这个是必须要做的，因为新车发动机会产生铁屑需要清洗掉。我回家之后查阅相关资料和日产的保养手册，发现没有发动机清洗和保养这项必做项目。并电话询问东风日产嘉兴专营店。东风日产嘉兴售后和我说，东风日产汽车的发动机有严重设计缺陷，在使用的过程中会产生大量的积碳和油泥，这个油泥就像家里油烟机上的油泥一样，非常的粘，会损坏发动机齿轮，清洗发动机就像清洗油烟机一样，必须使用专业的清洗剂，每10000公里做一次发动机清洗。否则就会出现他所说的产生大量的积碳和油泥，损坏发动机齿轮。