当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

吉利博瑞电子助力转向故障希望处理

  • 投诉编号:【531551】
  • 投诉时间: 2020-10-12 14:16
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 旗舰型

投诉内容

本人是1.8T博瑞旗舰款,10.1当天准备驱车回老家,行驶大概40分钟左右突然行车电脑提示电动助力转向故障,随后方向盘就像锁上了一样根本扳不动。熄火,重启开了几分钟又是同样的故障。于是艰难的把车靠在路边,等待拖车救援,到了4s店,因为过了几个月的质保期4s店说要换动力总成,金额大概7000不到的样子,打了好几次吉利的400,都是敷衍了事,这个就是事情的全过程。后来我自己想想真的是后怕,还好那天我们当地因为限流把高速暂时封起来,没能上的了高速,车上还有我的两个孩子如果上了高速出了这个问题后果简直不堪设想。在等待拖车的过程中,我查了一下,原来15到16款的博瑞普遍会出现这个问题,而且在18年还因为这个问题召回过。作为第一批吃螃蟹的人,支持名族产业,当时一点优惠都没有靠近20万的价格买的博瑞,心里顿时拔凉拔凉的,我有以下几个问题1:18年因为这个问题召回的时候为什么没有任何厂家或者4s店通知我?2:虽然说我过了几个月的质保期,可这个问题完全是你吉利厂家的原因,凭什么要我们消费者为你买单?3:现在车根本不敢开,不管是车质网还是博瑞的贴吧,论坛打开遇到这个问题的车友真的很多,你吉利公司就这么对待我们这些支持名族产业的消费者吗?我希望我这篇帖子能引起车质网和吉利厂家的关注,非得闹得车毁人亡才会管吗?ps: 由于发生故障灯的时候比较慌乱,没能拍下行车电脑上的故障提示,只有一张车停在路边等待救援的照片。可怜我的两个孩子,还不知道事情的严重性,等待救援的过程中还在路边田地里嬉戏,作为一个父亲,我希望这个事情能有吉利厂家尽快和我联系!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻