奇瑞艾瑞泽7e变速箱挂挡不走希望厂家处理

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变速箱2020.4.22号变速箱坏了，当时去深圳去维修变速箱，说我的车过了3年或者8万公里，说要自费维修变速箱，费用22000元，当时5月份修好了，然后2020年8月份听说有的车友变速箱坏了是4S店免费修好的，之后打听之下才知道奇瑞汽车2020年7月份出了文件这车5年或10万公里的质保政策，问题是我这车符合新的质保政策，为啥我要自费修车。