奇瑞艾瑞泽7e变速箱无法加速存在质量问题
- 投诉编号：【522529】
- 投诉时间： 2020-09-15 17:04
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽7e
- 投诉车型： 2016款 1.6L e 致享版
投诉内容
刚买车二年变速箱就坏了，给换了个新的，又开了一年这个新换的变速箱又坏了，店里说过保了，只换不修，换一个要2.3万！无奈只好去外面修，修了7000多元二个月又坏了，存在严重构造缺陷。我买了三年多的车，如果不换新的变速箱就得进报废厂，买车三年14万的车三年要换3万的变速箱谁能接受？而且厂家之前己换过一个新的，一年也又坏了！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海联海4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：