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长安福特福克斯变速箱控制模块损坏

  • 投诉编号:【529759】
  • 投诉时间: 2020-10-07 18:06
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容

在高速上车身抖动,车辆速度在90km/h时发动机转速偏高在3000转。下高速后发现车辆无法倒车,即挂倒挡车辆无反应;另外,挂S挡时,车辆挡位显示屏上的选中方框消失,无法挂入S挡。经福特4S店检测,反馈是变速箱控制模块损坏需要更换,以及变速箱拨片和分离轴承可能需要更换。针对变速箱控制模块故障,厂家先前给出的是延保策略,可以免费更换,但是现在没货需要等待至少半个月;但是福特双离合变速箱毛病太多,仅变速箱拨片和分离轴承维修费用就不菲大概8000元,不知道后续变速箱还会出什么问题,因为福克斯变速箱问题,给福克斯车主增加不少用车麻烦和用车成本。希望厂家拿出更全面的解决方法,针对对变速箱问题进行召回或全方位免费保修。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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